TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1.- Aspectos Generales.
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que le fuere aplicable en la República de Chile y, en silencio de aquéllos o de ésta, por los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico. En consecuencia, todas las visitas y todas las compras y ventas que se realizarán en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación y a los estándares señalados.
Los términos y condiciones aquí descritos se entenderán formar parte de todas las compraventas y demás servicios ofrecidos por Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio, en adelante indistintamente también como el/los “Usuario/s”, el/los “Consumidor/es” o el/los “Cliente/s”, y la empresa Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA, RUT número 76.723.958- 0, en adelante, “El Prestador” o “La Empresa”, la cual es titular y administradora del sitio web https://www.reuse.cl/ en adelante, el “sitio” o “Marketplace”, y finalmente, las personas o empresas externas que realizan la elaboración, construcción intermediación o importación de productos comercializados a través del Sitio, en adelante, “Los Proveedores”.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones, así como también la Política de Privacidad del Sitio. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa ("Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA"), se designa como representante legal a don José Tomás Ulloa Hiribarren, domiciliado para estos efectos en calle Isidora Goyenechea 3365, piso 11, Las Condes, Chile. Correo electrónico de contacto: contacto@reuse.cl.
2.- Procedimiento para hacer uso del Sitio.
La Empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que el Cliente debe seguir para adquirir los productos ofrecidos por medio del sitio, y le informará vía correo electrónico una vez que sea recibida la solicitud de compra del producto. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de los datos del Cliente, de validación de pago de producto y pago de costo de envío, coordinación de producción de productos hechos a pedido y/o entrega de los productos confeccionados o importados que se vendan a través del Sitio. Finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al Cliente junto con el despacho de su pedido, o se entregará junto con el producto al retirarlo en tienda. El solo hecho que el Usuario siga los pasos que para tales efectos se indican en estos términos y condiciones para efectuar una compra, equivale a aceptar que la Empresa ha dado cumplimiento efectivo a las condiciones contenidas en esta cláusula.
Es responsabilidad del Cliente, indicar correctamente sus datos personales como dirección de correo postal, correo electrónico, teléfono y domicilio de despacho.
Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA, vende equipos electrónicos como celulares, computadores, tablets y accesorios, los cuales solo pueden ser comprados por personas mayores de 18 años (adultos) mediante cualquiera de los medios de pago electrónico disponibles en el sitio. Si eres menor de 18 años, puedes usar este sitio solo a través de tus padres o de tu representante legal.
No podrá utilizar los Servicios ni aceptar los presentes términos y condiciones si no tiene la edad legal para contraer un acuerdo vinculante con Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA.
El Cliente entiende y acepta que los artículos usados o reacondicionados que se venden a través del Sitio tienen una garantía limitada distinta a la de los productos nuevos por la naturaleza de cualquier producto usado o reacondicionado.
3.- Derechos de los Usuarios de este sitio.
Los Usuarios gozarán de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de la República de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones y en la política de privacidad.
4.-Política de privacidad y protección de datos personales.
El registro de usuarios se hace a través de la página web de Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA https://www.reuse.cl/ mediante la cual se hace expresamente por parte del Usuario la aceptación de los términos y condiciones que se establecen para las transacciones señalados por Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA, y que el usuario aceptará haciendo un CLICK a un link que se enviará al mail que éste indique en el formulario de subscripción. El registro indicará de forma automática la aceptación de los términos y condiciones que propone y señala Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA.
Es importante mencionar que la empresa Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA trabaja con los más altos estándares de seguridad y toda la información que los Usuarios registran en el Sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial. Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA, no comunica ni cede a terceros, bajo ninguna circunstancia, los datos de carácter sensible registrados por los Usuarios en el Sitio, ni tampoco almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del Usuario.
La certeza y veracidad de los datos otorgados por los Usuarios son de su propia responsabilidad, reservándose Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA el derecho de poder corroborar los mismos. Cualquier costo adicional que se genere por la inexactitud o por la no veracidad de los datos aportados, serán de cargo exclusivo del Usuario errónea o inexactamente. Una vez registrado el Usuario, deberá crear una contraseña secreta, con la cual podrá ingresar a su cuenta personal en el Sitio y realizar las compras y transacciones que estime. La contraseña secreta es personal y permite un acceso confidencial y seguro. Asimismo, el correcto uso y confidencialidad de la contraseña es absoluta responsabilidad del Usuario. La utilización maliciosa de la contraseña, o su utilización por terceras personas, distintas del usuario, no será de responsabilidad de Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA.
El Usuario podrá ejercer libremente sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales, cuando lo estime pertinente, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
El Sitio entrega al Usuario y, en general, al público visitante de este, de forma clara y precisa las instrucciones para realizar compras y transacciones a través de él. La sola visita de una persona al Sitio, en ningún caso lo obliga a consumir los productos que en este se promocionen. Los pasos y procedimiento para concretar transacciones en el Sitio se encuentran debida y fácilmente comprensibles, dirigido amigablemente para todos aquellos usuarios que pretendan realizar compras en el mismo. El hecho de ir avanzando las etapas señaladas es señal de aceptación de los términos y condiciones propuestos para aquellas.
Los datos personales que entreguen los Usuarios sólo podrán ser utilizados por la Empresa para los fines indicados en la Política de Privacidad.
El Usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley. Sin perjuicio de lo señalado, Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA se reserva el derecho de usar la información otorgada por el Usuario para mejorar sus servicios, a través de envío de información relevante de sus productos, promociones, y en general, todo aquello que sea de interés de los usuarios en lo relativo al Sitio productos y Servicios ofrecidos, de acuerdo a lo indicado en la Política de Privacidad.
Para más información, por favor referirse a la Política de Privacidad
5.-Protocolo De Seguridad.
Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA cuenta con un certificado SSL (Secure Sockets Layer), el cual dispone de la tecnología para mantener segura una conexión a Internet, así como para proteger cualquier información o documentación confidencial que se envía entre dos sistemas e impedir que agentes ajenos a estos revisen y modifiquen cualquier dato que se transfiera, incluida información que pudiera considerarse personal.
Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA utiliza, además la Capa de Transporte (TLS) para proteger todas las conexiones que se produzcan en nuestro sitio. La seguridad de la Capa de Transporte (TLS) es un protocolo de encriptación que se usa para proteger las comunicaciones por Internet. Cuando se muestra un ícono de candado en la barra de direcciones del navegador junto a una URL que comienza con https:// (Hyper Text Transfer Protocol Secure o protocolo seguro de transferencia de hipertexto), la conexión usa TLS. Para mayor abundamiento, la plataforma que soporta nuestro ecommerce está certificada PCI DSS de nivel 1 (dicha certificación es el estándar de seguridad de la información que las organizaciones deben cumplir cuando manejan información de tarjetas de crédito y débito) y cumple con las seis categorías de este estándar PCI a saber: i) Mantener una red segura, ii) Mantener un programa de gestión de vulnerabilidades, iii) Supervisión y pruebas regulares de las redes, iv) Protección de los datos del titular de la tarjeta, v) Implementación de fuertes medidas de control de acceso y vi) Mantenimiento de una política de seguridad de la información.
6.- Plazos y costos de entrega.
Los productos comprados a través del Sitio serán enviados al domicilio que el Usuario haya señalado al momento de su registro, y de acuerdo a las condiciones establecidas y disponibles en este, dentro del territorio de la República de Chile. Alternativamente, algunos productos podrán ser retirados por el Usuario presencialmente en las oficinas de Reuse o establecimientos que Reuse indique al Usuario de forma previa a la finalización de la compra.
Para todas las compras realizadas, ya sea a través de nuestra página web y en nuestras sucursales, se le enviará al Cliente un mail con su respectiva boleta o factura al correo electrónico que el Cliente haya indicado.
La dirección donde se envían los productos es de responsabilidad exclusiva del Usuario que pretende realizar la compra. Los plazos de entrega de los productos que el Usuario adquiere podrán ser plazos variables que se informarán en la ficha de cada producto en el Sitio. Estos plazos se comienzan a contar una vez que se ha validado el pago y los datos del Usuario comprador.
Los días que constituyen los plazos de entrega son los días hábiles bancarios, es decir, de lunes a viernes sin contabilizar sábados, domingos ni feriados. El plazo de entrega de productos dependerá si son productos cuya venta la realiza directamente la Empresa, o si en cambio la Empresa actúa como intermediario entre el Usuario y el Proveedor. Asimismo, variarán considerando si el Proveedor se encuentra dentro o fuera de Chile. De forma meramente referencial, los plazos de entrega para productos de compra directa a la Empresa o a Proveedores chilenos será para Usuarios dentro de la Región Metropolitana de aproximadamente entre 1 y 5 días hábiles y, para Usuarios en Regiones, de aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles. Estos plazos pueden variar, dependiendo de circunstancias ajenas a la voluntad de Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA, eventualidad que será debida y oportunamente informada al Usuario comprador, no siendo, por tanto, responsable por aquellos atrasos que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose por tales, aquellos que sean absolutamente ajenos a la gestión y voluntad de Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA.
El despacho de los productos se efectuará preferentemente por los operadores logísticos contratados por la Empresa. Estas empresas son responsables de llevar en forma segura y rápida el producto al domicilio seleccionado por el Usuario. En el caso de compras con opción de retiro en tienda, será de exclusiva responsabilidad del Usuario comprador gestionar el retiro del producto en la dirección señalada.
7.- Garantía, cambio, reparación y devolución de productos.
El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado por este, en caso de que presentare fallas de calidad o funcionamiento durante los primeros 2 años en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores y normativa atingente en cuanto a lo que se entenderá como Garantía y falla de funcionamiento, entre otras, enviando un correo electrónico a soporte@reuse.cl.
Para clientes de la Región Metropolitana, el cliente podrá devolver el producto en tienda o se gestionará el retiro desde su domicilio sin costo. Para clientes de la otras Regiones del país se coordinará con ellos, el retiro del producto a través de una empresa de transporte que indicará el área de Servicio al Cliente de nuestra empresa.
Las condiciones copulativas que el Cliente debe cumplir para solicitar el cambio de producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero son las siguientes:
- El producto puede estar abierto, pero debe estar con sus embalajes completos y en perfectas condiciones.
- Entregar todos los accesorios del producto adquirido.
- Presentar boleta o factura respectiva.
Adicionalmente, el Cliente tendrá 30 días para ejercer su derecho a retracto, cumpliendo las mismas condiciones antes señaladas. Se deja constancia que en caso de retracto solo se le devolverá al Cliente el dinero que le costó el producto respectivo y no los gastos del envío de este. El derecho de retracto podrá ejercerse solo una vez por cada producto adquirido por el Cliente.
En caso de que el producto pareciera haberse averiado o roto, por responsabilidad del operador logístico, será responsabilidad de Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA hacerse cargo de la resolución de esto. De todas maneras, el Cliente tiene la obligación de informar en un plazo máximo de 24 horas contados desde la entrega del producto que este se encuentra averiado o roto por responsabilidad del operador logístico. En caso de que el departamento de Control de Calidad certifique que el producto devuelto ha sido deteriorado de cualquier forma por alguna causa imputable a quien adquirió el producto, voluntaria o involuntariamente, Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA no hará efectivo ninguno de los derechos indicados en la presente cláusula.
8.- Derecho de retracto.
En las ventas celebradas por medio de este sitio el Consumidor podrá ejercer su derecho a retracto. Es decir, tendrá treinta días corridos, siguientes a la fecha de la recepción del producto, para solicitar la devolución del dinero. El derecho de retracto se puede usar una sola vez por producto. Para ejercer este derecho, debes dirigirte a la sección correspondiente en el sitio web de www.reuse.cl,en el que se te informará oportuna y detalladamente los pasos a seguir para la devolución de tu dinero o el cambio del producto, según sea el caso.
Si el derecho a retracto consiste en la devolución de tu dinero, la forma de pago que elegiste para la compra determinará el plazo para el reembolso. Será de hasta diez días hábiles si el pago se hizo a través de transferencia electrónica o con tarjeta de débito; y de hasta cuarenta y cinco días hábiles si el pago se hizo con tarjeta de crédito.
En caso de que nuestro departamento de Control de Calidad certifique que el producto devuelto ha sido deteriorado de cualquier forma por alguna causa imputable a quien adquirió el producto, voluntaria o involuntariamente, Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA no hará efectivo el derecho de reembolso.
9.- Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos ofrecidos en este sitio sólo podrán ser pagados con:
- Tarjetas de crédito bancarias habilitadas para consumir, o mediante intermediarios de pago como Paypal o Ventipay. El uso de las referidas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;
- Tarjetas de débito habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;
A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas de crédito y débito bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que la Empresa no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
- Transferencia electrónica a la cuenta corriente informada por la Empresa al Usuario en el acto de confirmación de la transacción a efectuarse entre dichas partes, cuando se hubieren cumplido los requisitos señalados en la cláusula más adelante.
- Mercado Pago, a través de esta plataforma de cobros online se cobra al Cliente a través de los diferentes canales que ellos tienen habilitados. El uso de las referidas tarjetas a través de esta forma de pago se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
- Programa Trade In
La Empresa podrá a su entera discreción implementar la opción de trade in (recepción de ciertos productos usados de propiedad del Usuario que dan derecho a un descuento en la compra de determinados productos adquiridos en el Sitio), cumpliendo las siguientes condiciones copulativas:
-Elegir comprar un producto al interior del Sitio marcado con la opción “Trade In”;
- Realizar satisfactoriamente la encuesta de estado del producto a entregar, haciendo entrega de toda la información pertinente sobre el producto;
- Acreditar propiedad sobre el producto a entregar mediante exhibición y entrega a la Empresa de factura o boleta correspondiente.
-Acreditar fehacientemente y bajo juramento que no existe ningún impedimento para vender o transferir libremente el producto a entregar. Lo anterior incluye la inexistencia de contratos de comodato o arrendamiento vigente con ningún tercero.
-Que el producto a entregar se encuentra en las condiciones declaradas en la encuesta y que no ha sido expuesto a condiciones que hayan generado problemas de funcionamiento o haya sido utilizado, expuesto o intervenido por el Usuario de cualquier manera no autorizada o recomendada por el fabricante del producto.
- Tener residencia en Chile.
Una vez completada satisfactoriamente la encuesta de evaluación del producto a entregar, el Sitio indicará al Usuario un monto aproximado que podrá ser utilizado como saldo (descuento) para la compra de un nuevo producto en el Sitio (de la lista de productos que la Empresa determine es aplicable el Trade In). El Usuario podrá seleccionar productos de mayor valor al del saldo (descuento) otorgado, y pagar la diferencia en dinero efectivo para completar el precio de compra del nuevo producto. En caso de que el Usuario quisiera hacer uso del saldo (descuento) para adquirir un producto de menor valor al saldo (descuento) otorgado por la entrega satisfactoria del producto a entregar, podrá hacerlo, pero la Empresa no hará entrega al Usuario de la diferencia entre el valor del producto a adquirir y el saldo (descuento) disponible para el Usuario. Es decir, se entenderá que el saldo es utilizado en su totalidad.
El perfeccionamiento del descuento estará siempre condicionado a la revisión y verificación que el personal de la Empresa realice al momento de hacerse entrega del producto a entregar en la tienda o lugar que indique la Empresa. Para efectos de la revisión, la Empresa podrá solicitar la instalación de un software específico para realizar una revisión interna del producto a entregar, el que validará que el producto a entregar no tenga bloqueos o vinculaciones a una cuenta personal y poder dejar el mismo en estado de fábrica. En algunos casos, la Empresa podrá disponibilizar el saldo (descuento) al Usuario antes de que este haga entrega física del producto a entregar, habiendo completado la encuesta de estado del producto a entregar vía web. En este último caso, el perfeccionamiento de la compra de un nuevo producto haciendo uso del saldo (descuento) temporal otorgado estará condicionada a la revisión física del producto a entregar. En caso de que esta última validación no fuera satisfactoria a criterio exclusivo de la Empresa, el equipo entregado se devolverá al Usuario y no se perfeccionará la compra.
En caso de que al momento de la revisión presencial el personal de la Empresa determine que el estado del producto difiere de lo declarado por el Usuario en la encuesta de evaluación, la Empresa podrá a su entera discreción aprobar un nuevo monto de descuento para la compra del nuevo producto, o la negativa de entregar descuento alguno ni recibir el producto.
Será responsabilidad del Usuario entregar el producto en estado o configuración de fábrica y adicionalmente eliminar y respaldar todos los datos e información de propiedad del Usuario que este contenga. Asimismo, especialmente en el caso de equipos telefónicos, el Usuario deberá entregar el equipo desvinculado de cualquier cuenta con la marca del mismo. La Empresa no se responsabiliza por la pérdida de cualquier información o contenido de propiedad del Usuario luego de la entrega del producto, ni hará ningún tipo de respaldo o entrega de información contenida en el producto al Usuario luego de la entrega del mismo.
El saldo (descuento) es personal y no transferible a terceros. Solo se permitirá la compra de un solo producto utilizando el descuento (saldo) Trade in (por cada producto entregado en Trade in, se podrá comprar otro producto).
Una vez debidamente recepcionado el equipo y perfeccionada la compra del nuevo producto, si el Usuario decidiere ejercer el derecho a retracto por este último, la Empresa no hará devolución del producto entregado en modalidad Trade in, sino que cumplirá con la obligación de devolución del precio pagado en moneda de curso legal, de ser esa la opción elegida por el Usuario.
12.- Validación de datos para compras.
Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad en las transacciones efectuadas por los Usuarios a través de este sitio, la Empresa podrá contactar a los Clientes vía telefónica o por correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes. En caso de requerirse, el hecho de no poder establecer el contacto e
con los Clientes en un plazo de cuarenta y ocho horas luego de efectuada la compra en este sitio, la orden de compra será rechazada.
13.-Formación del consentimiento en los contratos celebrados en el sitio.
En este sitio la Empresa ofrecerá a los Usuarios determinados bienes, que podrán ser aceptados por aquellos por vía electrónica, con los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. La aceptación de oferta por parte del Usuario será vinculante para la Empresa siempre que esta confirme la transacción, para lo cual verificará:
- Que, en el momento de la aceptación de oferta, dispone de las especies en stock;
- Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta;
- Que se valide y acepte el medio de pago ofrecido por el Usuario.
Para informar al Usuario esta confirmación, la Empresa deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado y la transacción será vinculante para las partes desde el momento en que se envíe dicha confirmación escrita al Usuario, de la forma señalada y en el lugar en que fue expedida.
14.- Alcance de las ofertas contenidas en este sitio.
Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el Sitio. La Empresa podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir una aceptación del Cliente, la cual obligará a la Empresa, siempre que dicha aceptación hubiere sido confirmada por esta de acuerdo al procedimiento señalado en el número 11 anterior.
15.- Promociones.
En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
"EN CASO DE VENTA DE BODEGA, LOS PRODUCTOS NO CUENTAN CON GARANTÍA, CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. ESTOS PRODUCTOS SE ENCUENTRAN IDENTIFICADOS CON LA FINALIZACIÓN "VPR" EN LA BOLETA DE COMPRA (EJEMPLO: IPHONE 12 REACONDICIONADO VPR) "
16.- Responsabilidad por links.
La Empresa declina cualquier responsabilidad por la información que se preste en otras páginas web enlazadas con este sitio. La Empresa no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye el link en las mismas, asumiendo que sus contenidos cumplen con la legislación vigente y aplicable en cada caso. No obstante, la utilización de links a otros sitios no supone en modo alguno responsabilidad por ni apropiación para la Empresa del contenido de estas. La Empresa no efectúa labor alguna con respecto a la supervisión o aprobación de los contenidos e informaciones que se realicen en tales páginas. Aconsejamos a los visitantes de estas actuar con prudencia y consultar los términos y condiciones expuestos en dichas páginas web. La Empresa no responderá por los daños y perjuicios que pudieren relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.
17.- Envíos Prohibidos o Restringidos.
La Empresa también se ha obligado contractualmente a empaquetar en su encomienda solo productos que hayan sido autorizados por el operador logístico. En este contrato ha quedado expresamente prohibido embalar productos o mercancías cuyo transporte esté prohibido o restringido por las leyes, o que impidan su transporte en condiciones seguras, ya sea por tierra o por aire y/o su libre y expedito ingreso o paso aduanero.
El operador logístico no permite el transporte de dinero, documentos valorados, tales como instrumentos financieros, valores, vales u otros instrumentos al portador; sustancias peligrosas en general, como productos inflamables, radioactivos, tóxicos, corrosivos, explosivos; animales; partes del ser humano; restos mortales; armas de fuego y municiones.
18.- Propiedad Intelectual e Industrial.
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de la Empresa, o ésta dispone, en su caso, del derecho de reproducción de estos y, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en este sitio, queda prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular de estos. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del sitio para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del sitio, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.
19.- Jurisdicción y competencia y legislación aplicable.
Toda controversia surgida entre el Cliente y la Empresa en relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones generales, y a las compras y ventas que dichas partes celebren en virtud de aquéllos, será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción y competencia los Usuarios y la Empresa se someten expresamente. Asimismo, para todos los efectos legales que fueren procedentes, estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile que le fueren aplicables en cada caso determinado.
Adicionalmente, Servicios Intermediarios Reuse Chile SpA deja constancia que adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible aqui.