Un reacondicionado no es un equipo usado cualquiera
Es un equipo que fue revisado, probado, reparado cuando hizo falta y certificado por nuestro laboratorio antes de volver a venderse.
| Nuevo | Reacondicionado Reuse | Usado entre particulares | |
|---|---|---|---|
| Revisión técnica | De fábrica | Diagnóstico completo + certificación | Ninguna |
| Garantía | Legal, según el país | 13 meses | Sin garantía |
| Derecho a prueba | Según el canal de compra | 30 días de prueba | No |
| Precio | 100% | Descuento real vs. nuevo | Variable |
| Impacto ambiental | Producción nueva | Reutiliza un equipo existente | Reutiliza |
Nuevo
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Reacondicionado Reuse
Este es Reuse⌄
Usado entre particulares
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El proceso de reacondicionamiento,
paso a paso
Esto es lo que pasa a cada equipo que llega a nuestra bodega y aparece publicado.
1
Recepción y registro
El equipo se recibe, se registra con su serie/IMEI y queda trazado de punta a punta.
2
Diagnóstico técnico
Software especializado prueba pantalla, batería, cámaras, audio y conectividad.
3
Reparación si hace falta
Si algo no pasa la prueba, se repara con repuestos certificados en nuestro laboratorio.
4
Limpieza y clasificación
Se limpia, se borra todo dato del dueño anterior y se clasifica según su estado estético.
5
Certificación y publicación
Control final: solo los equipos 100% funcionales se publican con su condición declarada.
Qué esperar al recibir tu equipo
Estética según condición
La condición declarada en la ficha de cada producto describe exactamente qué marcas puede tener el equipo. Lo que ves en la ficha es lo que llega.
Batería apta para uso diario
Toda batería se prueba y debe cumplir nuestro estándar de salud mínima. Si no lo cumple, se reemplaza antes de publicar el equipo.
Caja y accesorios
Caja Reuse (no la original de fábrica) con los accesorios certificados indicados en la ficha según la categoría del producto.
Equipo limpio y listo
Restablecido de fábrica, sin cuentas ni datos del dueño anterior, listo para configurar como nuevo.
Certificación regulatoria
Equipos homologados según la normativa local de tu país, con su sello de verificación visible cuando aplica.
Documentos de compra
Comprobante de compra (según el país) + condición declarada del equipo: tu respaldo para la garantía.
Sobre las piezas reemplazadas:
hablemos claro
Si durante el reacondicionamiento una pieza no pasa nuestras pruebas, se reemplaza. Esto es lo que eso significa:
Qué se puede haber reemplazado
Las piezas que más se reemplazan son pantalla y batería. También pueden cambiarse otras (parlantes, puertos, cámaras) si el diagnóstico lo exige.
Qué calidad tienen
Usamos repuestos certificados que cumplen nuestros estándares. Pueden no ser piezas "originales de fábrica": esas están reservadas a los canales del propio fabricante. Por eso tampoco ofrecemos instalación de piezas originales a pedido.
El aviso en iPhone
Puede mostrar "pieza desconocida" o "no es posible verificar que esta pieza sea original". Es esperable, no afecta el funcionamiento ni tu garantía.
Tu respaldo
Toda pieza reemplazada queda cubierta por la garantía de 13 meses. Si presenta una falla funcional, la resolvemos sin costo.
Transparencia primero: preferimos contártelo antes de que compres
Explora la condición real de un equipo con detalle
El Grado B tiene un detalle estético mayor al de un equipo Grado A. Aquí puedes verlo en detalle — con fotos reales — y comparar ambos grados para que sepas exactamente qué esperar.
Estado típico de un equipo Grado A
Como nuevo — sin marcas visibles, 100% funcional.
Inspeccionado profesionalmente y garantizado 100% funcional. Las marcas que ves son solo estéticas y no afectan el uso.
Carcasa trasera
Sin marcas visibles a simple vista.
Módulo de cámara
Sin marcas ni rayas visibles.
Bordes y marco
Sin marcas de roce.
Pantalla
Impecable, sin marcas.
Batería y funcionamiento
100% operativo · batería apta para uso diario.
Estado típico de un equipo Grado B
Con detalle estético — marcas visibles, 100% funcional.
Inspeccionado profesionalmente y garantizado 100% funcional. Las marcas que ves son solo estéticas y no afectan el uso.
Carcasa trasera
Rayas finas y micro-marcas dispersas.
Módulo de cámara
Micro-rayas en la superficie del módulo.
Bordes y marco
Marcas de roce en el lateral.
Pantalla
Sin rayas que afecten la imagen.
Batería y funcionamiento
100% operativo · batería apta para uso diario.
Hoy clasificamos en dos grados (A y B). Iremos sumando más niveles a esta escala a medida que ampliemos el catálogo.
En qué se parecen y en qué se diferencian
Lo único que cambia entre grados es la estética. Todo lo demás se mantiene.
| Grado AComo nuevo | Grado BCon detalle | |
|---|---|---|
| Estética | Sin marcas visibles a simple vista | Rayas, marcas o golpes visibles en carcasa/bordes |
| Pantalla | Impecable, sin marcas | Sin rayas que afecten la imagen |
| Funcionamiento | 100% funcional | 100% funcional |
| Batería | Apta para uso diario | Apta para uso diario |
| Certificación Reuse | Incluida | Incluida |
| Garantía | 13 meses | 13 meses |
| 30 días de prueba | Sí | Sí |
✦ Esta escala de grados va a seguir creciendo. Por ahora, Grado A y Grado B son los únicos disponibles en nuestro catálogo.
Las imágenes son referenciales y buscan mostrar el tipo de detalle estético del grado. El equipo real puede variar levemente en la cantidad y ubicación de las marcas.
Mirá en qué estado llega tu equipo
Vendemos dos estados estéticos. Los dos pasan la misma revisión técnica, tienen la misma garantía y el mismo derecho a devolución: lo único que cambia es cómo se ve.
13 meses de garantía + 30 días de prueba
Garantía de 13 meses
Cubre cualquier falla funcional del equipo, incluidas las piezas reemplazadas. No cubre daño accidental ni el desgaste estético declarado.
30 días de prueba
Si el equipo no te convence, tienes 30 días para pedir cambio o devolución, sujeto a disponibilidad de stock.
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Las dudas más comunes sobre reacondicionados, piezas reemplazadas, garantía y devoluciones.
¿La batería es nueva?
Se prueba siempre. Si no cumple nuestro estándar de salud mínima, se reemplaza por una batería certificada antes de publicar el equipo.
¿Por qué mi iPhone muestra un aviso de pieza desconocida o no original?
Es esperable cuando una pieza fue reemplazada durante el reacondicionamiento. No tiene impacto funcional y tu garantía de 13 meses sigue intacta.
¿Qué diferencia hay entre reacondicionado y "con detalle"?
Solo la estética: los equipos con detalle (Grado B) tienen marcas visibles en carcasa y bordes, y por eso tienen un descuento adicional. Funcionamiento, certificación, garantía y días de prueba son iguales.
¿Viene con caja y accesorios originales?
Viene en caja Reuse con los accesorios certificados indicados en la ficha de cada producto según su categoría.
¿Puedo pedir que le instalen piezas originales?
No — esas piezas están reservadas al canal de reparación del fabricante. Las nuestras son certificadas y cumplen nuestro estándar funcional.
¿Qué pasa si me arrepiento?
Tienes 30 días de prueba: puedes pedir un cambio (sujeto a stock disponible) o la devolución de tu dinero desde nuestro portal de postventa.
Listo para estrenar
(casi) nuevo
Cada equipo Reuse es una segunda vida para la tecnología. El tuyo te está esperando.
